Масштабирование площадки Ташкент

Вернуться к списку Рынки Средней Азии перспективны для масштабирования российского бизнеса в сфере ИТ и развития аутсорсинговых Контактных Центров. Развитие контакт-центров в Узбекистане – это не просто тренд, а необходимость для бизнеса, стремящегося к росту и улучшению качества обслуживания клиентов. Создание современных центров компетенций не только повысит уровень клиентского сервиса, но и станет важным шагом в цифровой трансформации страны. В ближайшие годы Узбекистан займёт достойное место на карте международного аутсорсинга услуг клиентской поддержки. Учитывая рост кадрового потенциала, 2024 год завершается для нас еще одной победой - мы запускаем в работу вторую площадку, значительно превосходящую по численности. Особое внимание мы уделяем внедрению цифровых технологий, наращиванию профессионального ресурса и развитию специалистов. Для CallTraffic это не просто запуск новой площадки, а возможность к масштабированию Компании в целом. Отсутствие демографической ямы открывает возможности увеличения качественного персонала на территории страны. В 2025 мы планируем занять значительную долю рынка услуг контактных центров этого региона, предлагая эффективные решения по ведению крупных проектов федерального значения.