8 800 100 17 27
Регистрация / вход
О нас
О нас
История
Лицензии
Достижения
Достижения
Бизнес-рейтинги
Номинации
Квалификация специалистов
Новости
Отзывы
Контакты
Услуги и сервисы
Обработка входящего трафика
Обработка входящего трафика
Прием, оформление и информационное сопровождение заказов
Информационно-справочное обслуживание
Прием и обработка заявок
Консультационная поддержка в режиме омниканальности
Техническая поддержка пользователей
Сервисная поддержка потребителей
Организация исходящих кампаний
Организация исходящих кампаний
Маркетинговые исследования
Социологический опрос
Сбор обратной связи по продуктам и услугам
Активные продажи, телемаркетинг
Холодный прозвон и рассылки, поиск клиентов
Возврат клиентов
Омниканальное продвижение
Сервисное информирование
Комплексные решения
Комплексные решения
Горячая линия
Виртуальный секретарь
Тайный покупатель
Автоматизированный контроль коммуникаций
Организация техподдержки
Отдел продаж и привлечения клиентов
Опросы и исследования
Индивидуальная разработка ИТ-решений под проекты
Поддержка маркетинговых акций
Организация внутреннего контакт-центра
Организация гибридного контакт-центра
Отрасли
Телекоммуникации
Технические и Сервисные центры
E-commerce
Такси и Аренда ТС
Финансовый сектор
Ритейл и сфера обслуживания
Медицина
Производство и дистрибуция
Доставка и транспортировка
Органы госуправления
Компетенции
Маркетинговая экспертиза
Отраслевая экспертиза
Информационные технологии
Бизнес-процессы
Управление вовлеченностью
Технологии
Платформа собственной разработки
ИКТ инфраструктура
Терминальная ферма
Катастрофоустойчивость
WFM с мобильным приложением
Омниканальность
Речевые технологии
Защита конфиденциальной информации
Хранение и обработка персональных данных
Вакансии
Рассчитать стоимость
Личный кабинет
Непрерывность коммуникаций и эффективное управление клиентским опытом
Тонкая настройка под бизнес-процессы партнера, собственная
IT разработка
, отраслевая экспертиза, профилирование и вовлеченность при взаимодействии с клиентами
Рассчитать стоимость
Запрос на предоставление услуг
16 лет
обеспечиваем развитие бизнеса клиентов
13 площадок
12 площадок на территории РФ,
1 площадка в Узбекистане
2 500+
сотрудников
наша команда
140+
бизнесов
уже стали нашими партнерами
от 1 недели
срок запуска проекта любой сложности
99,98%
гарантированная катастрофоустойчивость
100%
обеспечение конфиденциальности
60+
отраслей с которыми мы уже работаем
Новости
24 марта 2026 г.
Контакт-центр CallTraffic вошел в число победителей национальной премии в области клиентского сервиса «Хрустальная Гарнитура»
Контакт-центр CallTraffic с радостью сообщает о значимом достижении: наш проект, реализованный в тесном партнерстве с X5 Group вошел в число победителей национальной премии в области клиентского сервиса «Хрустальная Гарнитура».
16 февраля 2026 г.
Мы снова в финале конкурса "Хрустальная Гарнитура" в номинации "Лучший аутсорсинговый проект, партнерство".
Мы снова в финале конкурса "Хрустальная Гарнитура" в номинации "Лучший аутсорсинговый проект, партнерство". Рады объявить, что компания CallTraffic вошла в финал престижного отраслевого конкурса "Хрустальная Гарнитура" в номинации "Лучший аутсорсинговый проект, партнерство". Это важное признание нашей команды и подтверждение высокого уровня профессионализма.
29 декабря 2025 г.
Поздравляем вас с наступающим 2026 годом и Рождеством!
Дорогие друзья! Поздравляем вас с наступающим 2026 годом и Рождеством! Пусть этот год принесет много ярких идей, новых побед и искренних радостных моментов. Желаем здоровья, счастья и успехов во всех начинаниях. Пусть