Открытие новой площадки в Нижнекамске
https:/www.traditionrolex.com/17В ноябре 2020 в Нижнекамске на Проспекте Вахитова открылась региональная площадка центра коммуникаций и аналитики CallTraffic, входящего в состав крупного российского холдинга Original Group. Новое подразделение будет обслуживать международные проекты и обеспечивать продажи финансовых продуктов одного из крупнейших российских банков.
Нижнекамск относится к зоне ТОСЭР (территория опережающего экономического развития), это один из наиболее значимых и активно развиваемых регионов Республики Татарстан, привлекательный для перспективной молодежи и состоявшихся специалистов. Ключевым центром притяжения в регионе является крупнейший в России центр нефтехимической промышленности.
В настоящее время Администрацией города реализуется проект «Работа у дома», в рамках которого приветствуются инициативы компаний-работодателей по созданию новых рабочих мест в черте города, удобных и доступных для разных слоев населения.
Открытие площадки в Нижнекамске прошло при личном участии мэра Айдара Метшина, который высоко оценил вклад CallTraffic в создание целого спектра новых возможностей работы для жителей города с разным уровнем подготовки, нагрузки, карьерного роста и подработки на основе гибкого графика.
Профессию оператора без труда сможет освоить как молодое поколение выпускников школ и студентов, так и взрослые состоявшиеся специалисты, для которых открываются вакансии с дополнительными техническими требованиями или отраслевым опытом.
Внутренние технологии адаптации новых сотрудников, программы обучения по работе с современным оборудованием и программным обеспечением, погружение в специфику задач проектов, развитие различных профессиональных навыков и отлаженный механизм кураторства позволяют успешно овладеть профессией оператора с любого уровня подготовки в самые короткие сроки. В процессе обучения наши будущие сотрудники уже начинают получать заработную плату, которую, после выхода на работу в проект, смогут сами регулировать за счет личного графика.
Социальная значимость контакт-центра наиболее ярко проявляется в возможности получить постоянную надежную работу для тех жителей, кто не имеет или только получает специальное образование, для молодых мам с маленькими детьми, которые временно могут посвятить работе лишь несколько часов и не каждый день, для инвалидов с физическими ограничениями. Работа оператором позволяет не только получить гарантированный прозрачно рассчитываемый доход, но и приобрести необходимый опыт на старте карьеры, получать заряд позитива от общения в коллективе единомышленников, найти достойное применение уже имеющимся знаниям, развить коммуникативные навыки.
Помещения площадки располагаются в современном здании в центре, куда удобно добираться из разных районов города. Для сотрудников организованы комфортные, полностью оснащенные рабочие места, уютная обеденная зона и зона отдыха, выполняются все государственные требования по охране труда.
Просторные помещения, позволили разместить более 300 рабочих мест операторов и региональных менеджеров. На старте штат площадки уже составил 132 сотрудника, в планах – почти двукратное расширение.
«Наши регулярные внутренние опросы показывают, что больше всего операторы CallTraffic ценят дружескую, почти семейную атмосферу в команде. В Нижнекамске руководство площадки с самого начала внедряет в офисе корпоративную атмосферу поддержки и взаимовыручки, создавая комфортные условия для последующей успешной работы профессиональных опытных команд», прокомментировала Корнева Екатерина, управляющий структурным подразделением CallTraffic в Татарстане.