8-800-100-17-27

Площадка CallTraffic в Казани выросла в 2 раза меньше чем за 2 года

Площадка CallTraffic в Казани выросла в 2 раза меньше чем за 2 года
25 Июля 2019 г.

Контакт-центр в Казани открылся в сентябре 2017, а уже к июлю 2019 переехал, нарастив свои площади и команду более чем в 2 раза. Это позволит обеспечить масштабируемость для действующих заказчиков, и запустить новые проекты.

Казанская площадка известна клиентам CallTraffic тем, что именно здесь находятся проектные команды с высоким уровнем компетенций в области финансовых и банковских проектов. Этот контакт-центр специально спроектирован таким образом, чтобы обеспечивать локальную изоляцию банковских проектных команд и технологичную защиту данных.

Уровень компетенций руководителей площадки в Казани подтвержден официальной отраслевой сертификацией и гран-при. Специалисты контакт-центра отлично ориентируются в сложных специфических продуктах клиентов из банковской и финансовой сферы. Это первая площадка, где был апробирован редкий формат работы со свободными (живыми) скриптами. Это ноу хау радикально повлияло на уровень удовлетворенности клиентов, и показало отличные экономические результаты, после чего живые скрипты были распространены на всех площадках CallTraffic.

Казань – обладает огромным языковым ресурсом. В городе 4 вуза с лингвистическими специальностями, вакансия переводчика пользуется спросом, а уровень преподавания подтвержден всероссийскими рейтингами. Поэтому помимо стандартного набора европейских языков есть возможность привлекать к проектам специалистов со знанием Иврита, Китайского, Японского.

 

 

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:

iActions iActions CRM-платформа для маркетинговых акций iTrack iTrack Track-and-Trace система Original Original Система защиты продукции от подделок iGuard iGuard Система управления работой охранных предприятий QUBI iGuard Производство промышленного оборудования

CallTraffic приглашает тебя стать частью команды контактного центра!

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности