Номер 8-800
https:/www.traditionrolex.com/17Услуга подключения телефонного номера 8-800 осуществляется современными колл-центрами и является цифровой связью нового поколения. Основным преимуществом номера является значительное расширение телефонной линии без увеличения количества телефонных аппаратов, что позволяет принимать большое количество одновременных звонков, сокращая время ожидания.
Заказывая эту услугу в таких современных колл-центрах, как CallTraffic, Вы получите телефонный номер, который можно привязать к любому мобильному или стационарному телефону независимо от его местоположения. При смене индивидуального мобильного или городского номера, виртуальный номер 8-800 остаётся прежним.
Преимущества многоканального номера 8-800
Из явных преимуществ такого номера можно выделить:
-
Возможность выбора комбинации цифр, которые можно легко запомнить.
-
Факт наличия номера существенно повышает уровень доверия к компании со стороны потенциальных клиентов.
-
Отсутствие дополнительного технического и программного обеспечения.
-
Переадресация вызовов на один или несколько телефонных номеров.
-
Бесплатный вызов для звонящего абонента, независимо от его местоположения.
-
Наличие гибких тарифных планов в колл-центрах.
При заказе номера 8-800 и постановке его на обслуживание в колл-центр, операторы будут составлять статистические данные по количеству поступающих вызовов, распределённых по регионам, филиалам, товарам или услугам. Это позволит Вам анализировать уровень спроса на товар или услугу в различных регионах и корректировать работу компании. При наличии филиалов и подразделений компании в разных городах, операторы могут равномерно распределять вызовы, связывая потенциального клиента с ближайшим к нему представительством.
Услуга может быть использована для:
-
Организации собственного колл-центра информационной поддержки.
-
Проведения консультаций и создания горячих линий на время проведения акций или распродаж.
-
Организации маркетинговых исследований и социологических опросов.
-
Бронирование билетов, экскурсий, оформление заказов.
При необходимости, на номер 8-800 может быть установлено IVR (голосовое меню) и другие автоматические сервисы. Более 85% торговых компаний, пользуются этой услугой на временной основе для проведения акций или сезонных распродаж, после которых действие номера аннулируется.
https:/www.traditionrolex.com/17