Входящие вызовы
Качественный сервис – одна из главных составляющих успеха Вашей компании. Пропущенные звонки или нехватка у сотрудников времени на полноценную телефонную консультацию неизбежно ведут к потере потенциальных Клиентов.
Увеличение штата менеджеров потребует расходов времени и средств на их обучение. Кроме того актуальным остается вопрос приема звонков в нерабочее время, в выходные или из регионов с большой разницей во времени.