Контактный центр в Ижевске

В 2012 году группа компаний Original Group начала оказывать аутсорсинговые услуги контакт-центра под брендом "CallTraffic". 

В этом же году открылась первая площадка в г. Ижевск и около 60 заказчиков доверили обслуживание своих клиентов Контакт-центру "CallTraffic". До конца 2013 года штат сотрудников состоял всего из 80 сотрудников, включая административный персонал Контакт-центра.  

Обслуживание клиентов изначально велось по нескольким каналам связи, что положило начало развитию нескольких направлений деятельности операторов. В 2014 году открылось подразделение телемаркетинга для совершения исходящего обзвона.

В настоящий момент в Ижевске функционирует две площадки контакт-центра CallTraffic - на ул. 10 лет Октября, 53, БЦ «Эльгрин" и на ул. Максима Горького, 79, БЦ «Сайгас».

На Ижевских площадках обслуживается более 30 проектов по обработке входящих вызовов и более 5 - по направлению исходящей связи. Штат сотрудников - более 400 человек. В связи с развитием и ростом наших клиентов повысилось и количество обрабатываемых обращений, благодаря чему CallTraffic планирует расширить штат в Ижевске до 600 сотрудников к концу 2018 года.

Наши площадки расположены в местах с хорошей транспортной доступностью, в непосредственной близости от остановок общественного транспорта.

Мы предлагаем работу не только студентам и выпускникам, но и людям с опытом работы. Мы приглашаем специалистов с экономическим, техническим, лингвистическим, медицинским образованием; с опытом работы в торговле и страховании.

Амбициозные, трудолюбивые и способные сотрудники быстро вырастают по карьерной лестнице, и могут возглавить один из отделов на площадке или поехать в другой город на площадку CallTraffic. 

У наших сотрудников есть всё для комфортной работы: удобные рабочие места, современное оборудование, кафетерии, комната отдыха, кофейные и снековые автоматы, гардероб, четыре учебных аудитории.