8-800-100-17-27

Информирование клиентов

У каждой компании в процессе коммерческой деятельности, возникает потребность информирования своих клиентов. Если количество клиентов исчисляется тысячами, то штатные сотрудники не смогут в короткие сроки справиться с этой задачей. Помимо прямых обязанностей, сотрудники могут в свободное время сделать максимум 20 звонков. При многотысячной базе клиентов на их обслуживание уйдут месяцы. Именно в таких случаях к работе привлекаются специальные контакт-центры, которые имеют все необходимое оборудование, специальное программное обеспечение и большое количество профессионально подготовленных операторов.

Информирование клиентов при помощи call-центра

Услуга «Информирование клиентов» от контакт-центра CallTraffic позволяет в самые короткие сроки оповестить всех клиентов при помощи таких инструментов как:

Операторы call-центра быстро и четко донесут нужную информацию до клиента и, при необходимости, ответят на все дополнительные вопросы. Услуга информирования клиентов часто применяется в таких случаях как:

Во время оповещения операторы составляют подробную статистику о результатах и делают необходимые пометки. По желанию заказчика, call-центр CallTraffic предоставит записи телефонных разговоров и полную отчетность о проделанной работе.

Услуга «Информирование клиентов» даёт возможность поддерживать постоянную связь с клиентами и благодаря живому общению, существенно повышает лояльность к компании. Все операторы CallTraffic в совершенстве владеют информацией об услугах или товарах Вашей компании, владеют навыками и этикетом делового общения, а также могут вести обслуживание на нескольких языках. 

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:

iActions iActions CRM-платформа для маркетинговых акций iTrack iTrack Track-and-Trace система Original Original Система защиты продукции от подделок iGuard iGuard Система управления работой охранных предприятий QUBI iGuard Производство промышленного оборудования

CallTraffic приглашает тебя стать частью команды контактного центра!

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности