8-800-100-17-27

Активные продажи

Самым распространённым способом эффективного поиска постоянных клиентов и увеличения товарооборота являются активные продажи. Это один из видов телефонного маркетинга, который используется в случае неэффективности других видов рекламного продвижения. В этом случае, поиск клиентов и осуществление продажи происходит при помощи живого общения по телефону, между оператором call-центра и потенциальным покупателем.

Прямые продажи с привлечением контакт-центров

Основная задача – освободить штатных сотрудников от постоянных телефонных звонков, разгрузить телефонную линию и переложить работу на квалифицированных сотрудников call-центров. Операторы имеют большой опыт работы, обучены грамотно отвечать на возражения, умеют расположить к себе потенциального клиента. Задача оператора – описать преимущества компании или продукта, убедить будущего клиента в выгоде покупки.

Услуга активных продаж нацелена непосредственно на поиск готового клиента, однако в процессе работы, параллельно создаётся большая потребительская база, которая при дополнительной грамотной обработке будет служить ещё одним источником клиентов. Также услуга позволяет получать социологические данные об отношении целевой группы к компании, продукту, выявить конкурентов и просто донести информацию.

Преимущество call-центров

Активные продажи при помощи call-центров дают ряд существенных преимуществ, таких как освобождение от расходов на различные виды информационной или печатной рекламы. При обращении в контакт-центр CallTrafic, специалисты помогут разработать сценарий на основе уже проверенных приёмов маркетинга. Затем проводится инструктаж операторов и начинается процесс «холодного» обзвона или по  уже имеющейся базе. Процесс работы контакт-центра выглядит следующим образом:

·         Программа совершает набор номера и соединяет с оператором.

·         Оператор начинает общение и анализирует потребности будущего клиента.

·         Затем происходит презентация компании или продукта, а также совмещение потребностей клиента с характеристиками продукта таким образом, чтобы потребитель убедился в необходимости и выгоде покупки.

·         Завершением разговора становится приглашение на встречу или заключение сделки.

Услуга активных продаж, которую вы можете заказать в CallTrafic, позволяет повысить оборот вашей компании на 25-40%. 

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:

iActions iActions IT-решение для автоматизации маркетинговых акций Original Original Система защиты продукции от подделок iDeal iDeal Система управления работой торговых представителей iGuard iGuard Сервис оптимизации работы охранных предприятий SkyTrain SkyTrain Система дистанционного обучения персонала GoodVoIP GoodVoIP VoIP-телефония без пропаданий звука и помех WayJournal WayJournal Мобильное приложение для автомобилистов TD Print TDPrint Комплекс
типографских услуг
iVisor TDPrint Тайный покупатель
и мерчендайзинговый аудит

CallTraffic приглашает тебя стать частью команды контактного центра!

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности