8-800-100-17-27

На площадках CallTraffic стартовала линия обслуживания клиентов сервиса «Велобайк"

На площадках CallTraffic стартовала линия обслуживания клиентов сервиса «Велобайк"
9 Августа 2018 г.
23 апреля 2018 года контакт-центр "CallTraffic" запустил линию для АО СитиБайк в г. Москве, c целью оперативного обслуживания обращений от клиентов «Велобайк». Каждый пользователь может обратиться на русском и английском языках за помощью к операторам службы поддержки, получить консультацию о том, как взять и сдать велосипед в прокат, а так же получить информацию о точках проката, стоимости услуги и покупке доступа.

Официальное открытие нового сезона велопроката состоялось 26 апреля 2018 года в «Лужниках», с участием мэра Москвы - Сергея Собянина. «Велобайк» - это важный проект, целью которого является предоставить жителям и гостям города доступный транспорт для поездок по столице России. Велосипеды, разработанные во Франции, учитывают особенности наших дорог и привычки горожан. За 2017 год пользователи совершили 2,4 миллиона поездок и проехали более 7 миллионов километров.

Оператор CallTraffic, работающий на проекте «Велобайк», поделился своим мнением о проекте:

«С самого начала этот проект мне показался интересным, его цель - помогать людям в бюджетном перемещении по городу. Для крупного мегаполиса, как Москва, «Велобайк» - это как глоток воздуха! Прокат пересаживает людей с автотранспорта на велосипеды, приучает к здоровому образу жизни. А так же решает, от части, проблему с пробками. Мое личное мнение - это отличное решение. Большое количество станций, позволяет оставить велосипед практически у конечной точки твоей поездки. Как оператору мне нравится решать проблемы людей, приятно действительно помогать людям, когда возникают непростые ситуации. Я чувствую, что действительно выполняю полезную работу для общества».

Мы уверены, что сотрудничество Велобайк и CallTraffic будет плодотворным и позволит выстроить безупречный клиентский сервис как с профессиональной, так и с человеческой точки зрения.

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:

iActions iActions IT-решение для автоматизации маркетинговых акций Original Original Система защиты продукции от подделок iDeal iDeal Система управления работой торговых представителей iGuard iGuard Сервис оптимизации работы охранных предприятий SkyTrain SkyTrain Система дистанционного обучения персонала GoodVoIP GoodVoIP VoIP-телефония без пропаданий звука и помех WayJournal WayJournal Мобильное приложение для автомобилистов TD Print TDPrint Комплекс
типографских услуг
iVisor TDPrint Тайный покупатель
и мерчендайзинговый аудит

CallTraffic приглашает тебя стать частью команды контактного центра!

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности