8-800-100-17-27

Сеть гипермаркетов «Карусель» выразила благодарность CallTraffic за сотрудничество

26 Июня 2018 г.
Торговая сеть «Карусель» - это одна из крупнейших сетей гипермаркетов в России (более 90 магазинов), предлагающая населению до 30 тыс. наименований продовольственных и непродовольственных товаров. Гипермаркеты данной сети входят в состав X5 Retail Group (Икс пять Ритейл Групп).

Для оперативного реагирования на запросы потребителей с июня 2017 года в Контакт-центре CallTraffic открыта Горячая линия для покупателей гипермаркетов «Карусель».

Сотрудничество CallTraffic и ТС «Карусель» проходит успешно - сеть гипермаркетов с помощью правильной организации работы колл-центра повышает лояльность своих клиентов: покупатели получают информацию об адресах и режиме работы гипермаркетов, условиях и сроках проводимых акций, оставляют пожелания и предложения в круглосуточном режиме.
Также, проводится опрос покупателей ТС «Карусель» с целью выявления их потребностей.

За плодотворное сотрудничество с гипермаркетом «Карусель» CallTraffic отмечен благодарственным письмом.

Менеджер отдела клиентского сервиса сети гипермаркетов «Карусель» Сергей Подлесный выразил признательность сотрудникам CallTraffic: «Благодарю специалистов Контакт-центра за грамотное и профессиональное консультирование клиентов, проведение опросов. Желаю дальнейшего успешного развития и достижения новых высот. Особо хочу отметить заместителя руководителя Контакт-центра Миронову Дарью за помощь в старте проекта и оперативное решение любых организационных вопросов».

Сеть гипермаркетов «Карусель» рекомендует CallTraffic как опытного и надежного партнера.

Изучите все услуги компании Original Group для успешного развития вашей организации:

iActions iActions CRM-платформа для маркетинговых акций iTrack iTrack Track-and-Trace система Original Original Система защиты продукции от подделок iGuard iGuard Система управления работой охранных предприятий QUBI iGuard Производство промышленного оборудования

CallTraffic приглашает тебя стать частью команды контактного центра!

Нажимая на кнопку «Заказать звонок», Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности